STRATEGI PEMASARAN PRODUK LAYANAN ASURANSI JP-ASPRI PADA PT JASARAHARJA PUTERA CABANG PONTIANAK

Abstract

PT Jasaraharja Putera Cabang Pontianak, merupakan perusahaan yang bergerak dibiang Asuransi Jasa. Terdapat empat produk layanan asuransi yang ada di PT Jasaraharja Putera yaitu, Asuransi kendaraan bermotor (JP-Astor), Asuransi Kecelakaan Pribadi (JP-Aspri), Asuransi Kebakaran (JP-Graha), dan Asuransi Jaminan Proyek (JP-Boanding). Produk asuransi yang memiliki daya minat yang tinggi dibeli oleh masyarakat yaitu JP-Aspri (Asuransi Kecelakaan diri). Di dalam perusahaan memerlukan strategi pemasaran yang tepat dalam melakukan pemasaran produk / jasa. Konsep yang terkait dengan strategi pemasaran yaitu bauran pemasaran. Dalam penulis tugas akhir ini, penulis mengkhususkan pembahasannya pada strategi pemasaran produk layanan asuransi JP-Aspri pada PT Jasaraharja Putera Cabang Pontianak. Tujuan yang hendak dicapai dalam penulis tugas akhir ini adalah untuk memperoleh gambaran yang jelas tentang strategi pemasaran dan pengaruh strategi pemasaran terhadap pemasaran asuransi Jasarahajra Putera khususnya JP-Aspri. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan metode Wawancara langsung dengan Kepala Cabang PT Jasaraharja Putera, Agen, Kasi Operasional serta Nasabah Jp-Aspri, dan Penulis mengumpulkan data dengan studi dokumentasi dan mempelajari secara sistematis mengenai objek yang diteliti. Untuk mengetahui strategi pemasaran seperti bauran pemasaran jasa serta segmenting, targeting, positioning yang digunakan oleh PT Jasaraharja Putera. Penulis menampilkan dalam bentuk hasil wawancara yang di kaitkan dengan teori dan kemudian ditarik kesimpulan. Dalam pelaksanaan strategi pemasaran, masih terdapat beberapa kendala yang di hadapi oleh PT Jasaraharja Putera seperti, masih kurangnya promosi yang maksimal, nasabah sudah memiliki asuransi lain, kebijakan pemerintah terkait BPJS, hingga banyaknya kompetitor yang memiliki produk asuransi yang sama. Solusi atas kendala yang terjadi di atas yaitu PT Jasaraharja Putera harus lebih maksimal dalam memanfaatkan teknologi dalam promosi, melakukan edukasi dan sosialisasi kepada maysarakat, serta memberikan premi yang murah dan terjangkau yang dapat dibeli oleh seluruh kalangan masyarakat.