PERAN STAF ADMINISTRASI PADA PT PESONA JAYA PROPERTI

Abstract

PT Pesona Jaya Properti merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penjualan properti. Penulisan tugas akhir ini berjudul “Peran Staf Administrasi Pada PT Pesona Jaya Properti”. Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui peran staf administrasi pemasaran dan legal pada PT Pesona Jaya Properti, mengetahui kendala yang dihadapi staf administrasi pemasaran dan legal dalam menjalankan perannya pada PT Pesona Jaya Properti, dan mengetahui solusi yang dilakukan untuk mengatasi kendala yang dihadapi staf administrasi pemasaran dan legal dalam menjalankan perannya pada PT Pesona Jaya Properti. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penyajian data dalam tugas akhir ini menggunakan metode deskriptif. Analisis data yang digunakan adalah dengan analisis data kualitatif. Hasil penulisan tugas akhir ini, peran staf administrasi pada PT Pesona Jaya Properti. Peran staf administrasi sangat penting bagi perusahaan. Tugas pokok yang dikerjakan oleh staf administrasi pemasaran dan legal adalah mengurus pemberkasan konsumen, mengawal konsumen hingga terjadinya akad, dan mengurus pemberkasan legalitas. Kendala yang dihadapi adalah pada saat pengajuan berkas dan menunggu konsumen menyiapkan berkas. Solusi dari kendala tersebut adalah dengan cara memberikan penekanan kepada konsumen seperti menggeser rumah yang diminati dan jika slip gaji berbentuk tunai maka harus dilampirkan dalam bentuk payrel atau transfer karena merupakan salah satu persyaratan KPR dari bank.