STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PENGELOLAAN SARANA HABIS PAKAI ALAT TULIS KANTOR (ATK) PADA BPJS KESEHATAN KANTOR CABANG PONTIANAK

Abstract

BPJS Kesehatan Kantor Cabang Pontianak merupakan Badan Hukum Publik yang bertanggung jawab langsung kepada Presiden yang memiliki tugas untuk menyelenggarakan jaminan Kesehatan Nasional bagi seluruh rakyat Indonesia. BPJS Kesehatan di Kalimantan Barat memiliki beberapa kantor cabang dimana setiap cabang memiliki tanggung jawab terhadap pelaksanaan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) wilayah antara lain Kantor Cabang Pontianak, Kantor Cabang Singkawang, Kantor Cabang Sintang. Tujuan penulisan Tugas Akhir ini untuk mendeskripsikan, mengetahui kendala, dan mengetahui solusi standar operasional prosedur pengelolaan permintaan sarana habis pakai alat tulis kantor (ATK) pada BPJS Kesehatan Kantor Cabang Pontianak. Metode penelitian yang digunakan untuk mengumpulkan  data penulisan tugas akhir ini yaitu wawancara, observasi dan dokumentasi. Metode penyajian data yang digunakan yaitu metode deskriptif. Berdasarkan hasil pengumpulan data penulis peroleh bahwa prosedur permintaan ATK sudah berjalan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP), namun ada kendala yang terjadi yaitu permintaan ATK yang tidak dapat terpenuh. Solusi yang diberikan oleh BPJS Kesehatan Kantor Cabang Pontianak yaitu perlu adanya penambahan sumber daya manusia.