PROSEDUR REKRUTMEN DAN SELEKSI KARYAWAN PADA PT BANK MANDIRI TASPEN CABANG PONTIANAK

Abstract

Dalam sebuah organisasi perusahaan, manajemen sumber daya manusia (SDM) merupakan hal yang penting dalam mencapai tujuan perusahaan. Oleh karena itu rekrutmen dan seleksi karyawan harus di lakukan dan berjalan dengan efektif untuk memenuhi kebutuhan sumber daya manusia. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan proses rekrutmen dan seleksi karyawan pada PT Bank Mandiri Taspen Cabang Pontianak. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif. Pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model Miles dan Sutanta yakni: reduksi data, penyajian data, kesimpulan dan verifikasi serta kesimpulan akhir. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses rekrutmen dan seleksi karyawan yang terjadi kurang lebih 1-2 bulan karena adanya pegawai yang resign, mutasi pegawai lama, aktivitas pekerjaan yang meningkat dan pembukaan kantor baru. Kualifikasi lainnya meliputi skill, hobi, sikap saat melakukan wawancara, dan pengalaman pelamar. Kendala dalam melakukan proses rekrutmen dan seleksi adalah pelamar yang sulit dihubungi, pelamar yang tidak lulus psikotes, pihak kantor pusat yang lama memberikan respon dan hasil tes psikotes, jawaban pelamar yang terbata-bata saat wawancara, adanya tantangan ethis (family system) dan pegawai baru yang sulit beradaptasi dengan lingkungan kerja baru. Solusinya ialah mencari pelamar baru apabila sulit dihubungi dan tidak lulus psikotes, menunggu hasil keputusan dari kantor pusat, mengkonfirmasi ulang jawaban pelamar pada saat wawancara, memberikan kesempatan pada pelamar yang direkomendasikan asal pelamar memenuhi kualifikasi dan mengikuti proses seleksi dari awal hingga akhir serta pegawai baru harus cepat beradaptasi dengan lingkungan kerja yang baru serta rajin bertanya mengenai pengetahuan perusahaan.