PROSEDUR SISTEM INFORMASI PENJUALAN SPAREPART DI PT GALA JAYA MANDIRI PONTIANAK

Abstract

Memanajemen barang digudang merupakan kegiatan yang harus dilakukan oleh setiap perusahaan yang memiliki gudang. Manfaat dari sebuah manajemen gudang adalah agar dapat menjaga kualitas dan kuantitas dari logistic dan peralatan, penataan logistic dan peningkatan pelayanan distribusi dan dapat memudahkan akses dalam pengendalian dan pengawasan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur barang keluar dari Gudang dan kendala dalam menjalankan prosedur untuk mengeluarkan barang di perusahaan PT Gala Jaya Mandiri Pontianak. Permasalahan dari hasil penelitian ini, bahwa dalam pelaksanaannya pengeluaran barang para karyawan masih sering tidak sesuai dengan SOP yang berlaku di perusahaan PT Gala Jaya Mandiri Pontianak. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam pelaksanaannya banyak kegiatan yang dilakukan tidak sesuai dengan prosedur yang sudah ada. Karyawan bagian konter dan mekanik yang meminjam barang pada gudang untuk di perlihatkan kepada konsumen tanpa adanya pengawasan yang ketat sehingga banyak barang yang tidak kembali kegudang, ssehingga terjadinya selisih stok antara sistem accurate dan fisik barang. Hal lain yang sering terjadi yaitu disebabkan oleh misskomunikasi antara sales konter dengan bagian gudang pada saat mengeluarkan barang yang dibeli oleh konsumen, seperti bon pembelian tidak diberikan kepada bagian gudang yang menyebabkan bagian gudang sering lupa untuk mengurangkan stok barang pada gudang. Solusi atas kendala yang terjadi dapat dilakukan dengan membuat prosedur untuk peminjaman barang. Lebih fokus dalam pengambilan barang pada gudang dan melakukan cek kembali dengan benar sebelum barang diteruskan ke sales konter. Dan memberikan sosialisasi kepada karyawan yang belum tahu bahwa PT Gala Jaya Mandiri Pontianak memiliki prosedur yang sudah tertempel di gudang.