PERAN BAGIAN ADMINISTRASI DALAM MEMPERLANCAR PEKERJAAN KANTOR PADA PT LG ELECTRONICS INDONESIA CABANG PONTIANAK

Abstract

PT LG Electronics Indonesia merupakan perusahaan besar multinasional yang bergerak dibidang produk elektronik, informasi, dan komunikasi. Dalam penulisan Tugas Akhir ini yang berjudul "Peran Bagian Administrasi Dalam Memperlancar Pekerjaan Kantor Pada PT LG Electronics Indonesia Cabang Pontianak" bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran bagian administrasi dalam memperlancar pekerjaan kantor pada PT LG Electronics Indonesia, mengetahui hambatan peran bagian administrasi dalam memperlancar pekerjaan kantor pada PT LG Electronics Indonesia Cabang Pontianak dan Mengetahui solusi dalam mengatasi hambatan peran bagian administrasi dalam memperlancar pekerjaan kantor. Metode penelitian yang digunakan untuk mengumpulkan data penulisan tugas akhir ini yaitu wawancara, observasi dan dokumentasi. Metode penyajian data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kualitatif deskriptif. Berdasarkan hasil pengumpulan data yang diperoleh dari wawancara, observasi dan dokumentasi bahwa peran bagian administrasi sangat penting bagi setiap perusahaan. pada bagian administrasi sudah menjalankan peran nya sesuai dengan jobdesk yang sudah ada yang mana dapat menunjang kegiatan perusahaan. Namun ada beberapa kendala yang dihadapi yaitu adanya dealer yang melakukan pembayaran tidak sesuai dengan tanggal yang telah ditentukan, adanya hambatan pada approval saat pengajuan budget, kesalahan dan keterlambatan pengimputan memo yang dilakukan oleh bagian administrasi. Solusi terhadap hambatan peran bagian administrasi adalah melakukan komunikasi dengan head office mengenai keputusan apa yang akan diambil, melakukan pendekatan yang baik dengan head office dan melakukan self control agar tidak terjadi kesalahan pada saat pembuatan dokumen.