PERAN HUMAS PT KALIMANTAN SAWIT KUSUMA DALAM MENINGKATKAN CITRA PERUSAHAAN

Abstract

PT Kalimantan Sawit Kusuma merupakan perusahaan yang bergerak dibidang perkebunan dan pengolahan kelapa sawit. Tugas Akhir ini berjudul Peran Humas PT Kalimantan Sawit Kusuma dalam Meningkatkan Citra Perusahaan. Alat pengumpulan data yang penulis ginakan adalah wawancara dan studi dokumentasi, serta menggunakan metode penyajian data deskriptif dan analisis data kualitatif. Hasil dari penelitian ini adalah diketahui bagaimana peran humas PT Kalimantan Sawit Kusuma dalam meningkatkan citra perusahaan hanya terbatas pada pemberian informasi, mengurus wartawan, menyiapkan press conference, mengkliping koran, membuat teks pidato untuk pimpinan, mengelola majalah internal, masalah dokumentasi dan sebagainya namun lebih jauh humas bahkan bertugas “Menyelamatkan” organisasi dari citra dan reputasi yang kurang baik mengatasi krisis organisas dan mendukung proses menajemen keseluruhan. Sedangkan kendala yang dihadapi Humas PT Kalimantan Sawit Kusuma lebih mengarah kepada faktor nonteknis seperti permasalahan lahan dengan masyarakat, adanya provokator yang menggiring opini yang bertujuan merubah persepsi masyarakat terhadap perusahaan. Adapun yang menjadi solusi dari kendala tersebut adalah menyelesaikan masalah dengan cara persuasif atau dengan melakukan pendekatan dan bujukan secara terus menerus kepada masyarakat, selalu ikut andil dalam kegiatan masyarakat, melakukan CSR (Corporate Social Responsibility) sebagai bentuk tanggung jawab dan perhatian perusahaan yang bertujuan untuk menarik simpati masyarakat. berdasarkan penelitian diatas, saran yang dapat penulisan yaitu adanya penambahan jumlah praktisi humas, lebih di tegaskan nya regulasi sesuai undang-undang/peratusan, meningkatkan sosialisasi untuk mempererat hubungan perusahaan dengan masyarakat.