GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA PT POS INDONESIA (PERSERO) CABANG MEMPAWAH TERHADAP KETERBATASAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM)

Abstract

PT Pos Indonesia (Persero) Cabang Mempawah menyediakan berbagai layanan serta memberikan kemudahan kepada pelanggannya. PT Pos Indonesia (Persero) Cabang Mempawah pada saat ini bisa dikatakan masih terbatas dalam jumlah karyawan pada saat memberikan pelayanan kepada konsumen. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaiamana gaya kepemimpianan yang diterapkan oleh kepala PT Pos Indonesia (Persero) Cabang Mempawah terhadap keterbatasan sumber daya manusia, untuk mengetahui dampak dari gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh kepala PT Pos Indonesia (Persero) Cabang Mempawah. Adapun metode penilitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif yang dilakukan secara terstruktur bersifat deskriptif. Adapun metode yang penulis lakukan untuk memperoleh data-data tersebut yaitu dengan melakukan wawancara, observasi dan dokumentasi. Ada 2 (dua) gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh kepala kantor pos cabang Mempawah terhadap keterbatasan sumber daya manusia atau kekurangan jumlah karyawan yaitu gaya kepemimpinan transformasional dan gaya kepemimpinan partisipatif. Dampak dalam penerapan gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh kepala PT Pos Indonesia (Persero) Cabang Mempawah dapat disimpulkan bahwa gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh kepala kantor pos cabang Mempawah tersebut menghasilkan dampak positif bagi organisasi/perusahaan. Komunikasi dan hubungan yang baik membuat setiap pekerjaan menjadi ringan dikerjakan bersama walaupun kekurangan jumlah karyawan, karyawan bekerja menjadi disiplin, teratur, sistem kerja tersusun, setiap pekerjaan dikerjakan menjadi rapi karena dikerjakan sesuai dengan porsinya masing-masing. motivasi yang diberikan pemimpin kepada karyawan hal tersebut membuat setiap karyawan menjadi semangat dalam bekerja serta pemimpin yang selalu ikut terjun langsung dalam membantu karyawan membuat setiap pekerjaan menjadi lebih ringan.