PERAN BAGIAN MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENAWARAN PINJAMAN KREDIT PADA PT BPR UNIVERSAK KALBAR

Abstract

Peran bagian marketing dalam meningkatkan penawaran pinjaman kredit merupakan bagian yang sangat penting dalam memasarkan produk dan memperkenalkan produk yang ada pada perusahaan. Produknya yaitu pinjaman kredit pada PT BPR Universal Kalbar. Adapun rumusan masalah dari penulisan ini yaitu bagaimana peran bagian marketing dalam meningkatkan penawaran pinjaman kredit, apa saja kendala bagian marketing dalam meningkatkan penawaran pinjaman kredit, dan apa solusi dari kendala yang dihadapi bagian marketing dalam meningkatakn oenawaran pinjaman kredit. Berdasarkan dari rumusan masalah penelitian yang penulis buat maka tujuan yang ingin penulis capai yaitu mengetahui peran bagian marketing dalam meningkatkan penawaran pinjaman kredit pada PT BPR Universal Kalbar, mengetahui kendala apa saja yag dihadapi bagian marketing dalam meningkatkan penawaran pinjaman kredit, mengetahui solusi terhadap kendala yang dihadapi bagian marketing dalam meningkatkan penawaran pinjaman kredit. Metode yang penulis gunakan dalam penulisan ini yaitu menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Dari hasil wawancara yang penulis lakukan dapat diketahui bahwa peran bagian marketing yaitu sangat penting dalam memperkenalkan produk yang ada di perusahaan, memasarkan produk dengan memperkenalkan produk yang ada di perusahaan, memasarkan produk dengan turun langsung ke lapangan melakukan surat penawaran, membagikan brosur, iklan di media sosial, dan pemasangan mini banner. Dalam memasarkan produk kredit, masing-masing bagian marketing mempunyai target 500 juta yang harus dicapai setiap bulannya. Saran yang dapat penulis berikan yaitu akan lebih baik dan menarik jika pada saat penyampaian informasi tentang produk, sales marketing dapat menggunakan komunikasi yang efektif serta bahasa yang sopan dan jelas agar nasabah mengerti dan tertarik untuk melakukan pinjaman pada Bank Universal.